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| ESTRATÉGIA DE POSICIONAMENTO | |
| NÃO INCLUI PRODUÇÃO DE NENHUM TIPO DE CONTEÚDO | |
| Pilar 01 | Análise de mercado e concorrência | Benchmarking |
| Pilar 02 | Vídeo institucional | Posicionamento da marca |
| Pilar 03 | Geração de conteúdo de autoridade |
| Pilar 04 | Engajamento e parametrização | Otimização baseada em profissões e perfis |
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Como saber se o serviço da plataforma é confiável?
O Conecta faz conexão do seu número com a API Oficial do WhatsApp, tornando nosso serviço totalmente seguro e autorizado pela Meta. Não é necessário nenhum celular ligado para utilizar a plataforma.
O que é a API Oficial do WhatsApp (Facebook)?
Para ter qualidade no atendimento da sua empresa, ou seja, rapidez de entrega, sem perda de mensagens e baixo risco de bloqueio de número, o Facebook/Meta oferece uma tecnologia denominada API Oficial. Essa API Oficial só está disponível por meio de provedores homologados e o Conecta utiliza um desses serviços. Use a API Oficial, muito mais segurança para o seu negócio.
Se eu não gostar da plataforma, posso voltar a usar o WhatsApp Business?
Caso não esteja satisfeito com a plataforma você poderá cancelar seu uso. As regras do Facebook têm a previsão de retenção do número por até 30 dias a partir do cancelamento antes de ser utilizado novamente no seu Whatsapp Business. Observamos que para os clientes que tiveram uma demanda abaixo de 1000 conversas no mês a liberação foi imediata.
Vou precisar de um novo número de celular?
Não, você pode usar o mesmo número que já tenha no WhatsApp, porém você terá que apagar sua conta no WhatsApp para que possamos transferir o número para a plataforma.
As conversas que estão ativas, aparecerão ativas na plataforma após o processo de ativação?
Não, se quiser manter o histórico, sugerimos a migração para um novo número para manter as conversas no celular e liberar o número principal para ser habilitado no WhatsApp API.
Quanto tempo dura e como funciona a implantação da solução?
Uma implantação típica da ferramenta é algo bastante rápido, indo de 2 dias a 1 semana. Envolve cadastrar o número de WhatsApp a ser utilizado na API Oficial e fazer as configurações básicas do sistema. Mas tudo é muito fácil e intuitivo. Oferecemos. treinamentos, mas como o sistema é muito fácil de usar, eles não são necessários em geral.
